Política de Vendas : Tendo como objetivo a satisfação do cliente, a Sandi Ferramentas Comercio e Representações LTDA oferece produtos de qualidade e com intuito atender aos requisitos solicitados e simplificar os principais tópicos de uma compra on-line define:
1 - TROCAS E DEVOLUÇÕES:
A)Desistência por Arrependimento A Sandi Ferramentas aceita devolução de produto importado na seguinte condição: Caso haja desistência por arrependimento, será cobrado o custo de 30% do valor da compra, referente a taxa de reexportação. A solicitação de devolução deve ser feita pelo telefone 31 3295 5438 ou pelo e-mail comercial@sandiferramentas.com.br no prazo máximo de 7 dias da compra.
B)Desacordo Em caso de recebimento em desacordo com o que foi adquirido, será feita a substituição do produto por outro produto igual ao que foi solicitado em ordem de compra, sem custo.
2 - FRETE => A transportadora fica a critério do cliente, podendo ser Rodoviário(FOB), Sedex ou PAC , quando optado pelo correio, o frete é calculado durante o processo de compra.
3 - Entrega Os produtos só serão entregues ou despachados somente após a confirmação de pagamento O prazo de entrega dos produtos começa a contar à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
4 - FORMAR DE PAGAMENTO: Cartões de crédito, Boleto bancário, Transferência on-line - Banco Itaú Estorno de pagamento
CARTÃO DE CRÉDITO: A administradora de cartões será notificada e o estorno poderá ocorrer até a próxima fatura
BOLETO BANCÁRIO ou BANCO ON-LINE: A restituição será efetuada por meio de DOC na conta corrente indicada pelo consumidor, em até 10 dias úteis. É necessário que o CNPJ ou CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que efetuou o pedido.
IMPORTANTE
: Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s).
