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Segurança e Privacidade

SOBRE A COLETA DE DADOS, O USO E O ACESSO DE SUAS INFORMAÇÕES

A I9 Ferramentas tem o compromisso com a segurança e privacidade dos seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados sobre clientes – como identificação pessoal, razão social, nome, CNPJ, telefone, e-mail, endereço e demais informações – coletados via preenchimento de formulários, não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou cobrança, ou em casos em que sejam exigidos judicialmente.

Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.

Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue com segurança, no endereço informado, de acordo com nosso prazo de entrega.

Informações de navegações no site - Quando você visita nosso site, é inserido um cookie no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Essas informações nos auxiliam na oferta de um serviço ainda melhor.

SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE CONTEÚDO NAS REDES SOCIAIS

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A I9 Ferramentas não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicaremos conteúdo em nome do usuário sem que o mesmo realize esta ação.

CONTATO PARA ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um email para: contato@i9ferramentas.com.br

Todos os direitos, garantias e deveres dos clientes estão protegidos confome Lei Nº 12.965, de Abril de 2014.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:

•     O produto não poderá ter indícios de uso.

•     O produto deverá ser encaminhado na embalagem original não violada, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

•     Contatar o setor de Atendimento ao Cliente da Atuativa para demais orientações.

Salvo o caso acima, não serão aceitas devoluções de itens importados com status FP e OB. Consulte o nosso atendimento para maiores informações.

Termos e Condições de Uso do Site

FRETE E ENTREGA

Nossos produtos são entregues aos clientes pelos Correios através do serviço de postagem por isso o prazo de entrega é variável para cada região (Frete FOB).

A I9 Ferramentas, não se responsabiliza por erros nos dados que são fornecidos pelo cliente no ato da compra e eventual devolução do produto em razão de divergência desses dados.

Após a emissão e envio para seu e-mail da nota fiscal você pode rastrear seu pedido a qualquer momento.


POLITICA DE PRIVACIDADE

A I9 Ferramentas valoriza a privacidade de seus clientes, respeitando o sigilo de todas as informações fornecidas por eles. Todos os dados cadastrados em nosso banco de dados não serão divulgados, exceto quando essas informações forem necessárias para o processo de entrega ou se requisitados por ordem judicial.

A I9 Ferramentas, pode eventualmente, gravar arquivos de dados em seu computador, chamados cookies. São arquivos que geralmente incluem datas ou mensagens na forma de texto, que normalmente são utilizados para a personalização de sua navegação. Nos comprometemos a não divulgar os dados obtidos por meio desses cookies. No entanto, o cliente que optar por não aceitar a gravação desse tipo de arquivo em seu computador deve desabilitar essa opção nos menus de personalização de seu navegador.

O controle da senha é de responsabilidade do cliente. Jamais revele a sua senha de acesso a outra pessoa. Evite senhas óbvias, como seu nome, e-mail, iniciais, sobrenome, placa do seu carro ou data de aniversário. Crie uma senha que combine números e letras. Lembre-se: sua senha é pessoal e intransferível. A I9 Ferramentas não se responsabiliza por compras efetuadas por pessoas que possuírem a sua senha. Portanto, não a compartilhe com ninguém, para sua própria segurança e sigilo.


PEDIDOS E PAGAMENTOS

Preços e pedidos

Os preços e condições de pagamento apresentados no site da I9 Ferramentas podem diferir dos do catálogo de vendas e são válidos somente para as compras efetuadas via internet. Todos os pedidos são sujeitos à disponibilidade dos produtos no estoque.

Formas de pagamento

Oferecemos preferencialmente a opção de pagamento diretamente com a I9 Ferramentas, via boleto bancário ou se preferir, compre de forma fácil e prática, com o Pag Seguro.

Na modalidade Pag Seguro, você realiza suas compras via internet com total comodidade, sem precisar se preocupar. Faça seu cadastro, crie seu login e senha e escolha suas mercadorias.

Condições de fornecimento

Produtos importados ou especiais, após confirmação do pedido, não serão aceitos cancelamentos.

Estas condições prevalecem sobre quaisquer outras estipuladas em seu pedido de compra.